Réalisez vos objectifs ensemble.
Aujourd’hui, les universités sont confrontées à plus de défis que jamais.L’ évolution démographique mondiale des étudiants, leur mobilité accrue, la demande de compétences professionnelles spécifiques, auxquels s’ajoutent les attentes croissantes des étudiants qui recherchent désormais une expérience simple, fluide et personnalisée, poussent les universités à transformer l’experience étudiante.Education Cloud est un ensemble de solutions CRM qui permettent aux universités d’assurer la réussite des étudiants, du processus de sélection jusqu’à l’engagement des anciens élèves. Education Cloud comprend la plateforme Salesforce (CRM, AI, Analytics), EDA (Education Data Architecture), des produits personnalisés comme Salesforce Advisor Link ainsi qu’un ensemble de solutions pour le recrutement et les admissions, la réussite des étudiants et les anciens élèves.
Améliorations moyennes signalées par les clients de Salesforce.org
Education Cloud
Education Cloud permet aux établissements d'enseignement de devenir des campus connectés et de mieux répondre aux besoins des étudiants, du personnel, des anciens élèves et des donateurs. Vous aurez une vue complète des interactions de vos étudiants avec l'université tout au long du cycle de la vie étudiante
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Devenir un campus connecté est un projet de grande envergure. Alors, par où commencer ? Transformez votre université, rapidement et facilement, en utilisant Education Data Architecture (EDA) afin de personnaliser Salesforce CRM pour les besoins des universités.
DÉMARREZ AVEC EDA
Des solutions personnalisées pour un monde en pleine évolution.
Avec Education Cloud, il est facile de personnaliser Salesforce afin d’aider votre établissement d’enseignement à atteindre ses objectifs et à avoir un impact sur plus d’étudiants
Recrutement et admissions
L'avenir du recrutement
Les étudiants d’aujourd’hui s’attendent à un engagement multicanal adapté à leur situation. Donnez à votre équipe de recrutement les outils nécessaires pour un engagement à échelle humaine n’est qu’un début. Avec Education Cloud, vous disposez d’une vue centralisée de chaque interaction, ce qui vous permet de proposer des messages individuels personnalisés qui se concentrent sur l’étudiant. Vous serez en mesure de suivre vos objectifs à l’aide de rapports personnalisés et d’utiliser des tableaux de bord pour visualiser les informations de manière claire sur mobile et sur ordinateur.
Réussite des étudiants
Transformez l'expérience des étudiants.
Il est essentiel de porter une attention particulière à la réussite des étudiants afin d’établir une communauté étudiante impliquée et de mieux les aider. Education Cloud fournit une vue à 360 degrés de chaque étudiant, offre un service fluide sur plusieurs appareils et cultive une communauté étudiante dynamique et fidèle.
ENGAGEMENT DES ANCIENS ÉLÈVES
Restez en contact
Bâtissez des relations de longue durée avec les diplômés et aidez les anciens élèves à garder le contact avec votre établissement. En disposant d’une bonne vision de vos anciens élèves et d’outils favorisant leur implication, vous pouvez communiquer de manière plus efficace tout en optimisant les possibilités d’apprentissage permanent et de collecte de fonds.
Questions fréquentes
Voici quelques ressources supplémentaires pour vous aider à bien démarrer.